用途与准备
选择事件与渠道，绑定 Telegram 或邮箱，并通过真实测试确认投递。
操作前准备
- 使用邮箱渠道前，平台管理员已在“系统设置”中配置并生效邮件服务。
- 使用 Telegram 前，已准备 Bot Token 和目标 Chat ID；论坛话题可选填 Topic ID。
先看完整流程
流程动效只用于提示步骤顺序；所有信息均在图下注明。可使用页头按钮暂停，系统开启“减少动态效果”时会自动停止。
支持的事件和渠道
| 类型 | 当前页面提供的选项 |
|---|---|
| 事件 | 支付成功、商户回调失败、兑换/提币异常、自动化熔断、链上异常 |
| 渠道 | Telegram、邮箱 |
| 最近投递状态 | 等待投递、等待重试、已送达、投递失败、已跳过 |
配置顺序
- 先保持“启用运营通知”为关闭，选择需要接收的事件。
- 选择 Telegram 或邮箱。Telegram 需填写 Bot Token 和 Chat ID；邮箱可填写多个运营收件人。
- 保存绑定与通知设置。敏感凭据保存后不会回显，留空表示保留原值。
- 点击对应渠道的“发送真实测试”，确认消息确实到达。
- 测试成功后再启用运营通知。启用后只处理新发生的事件，不补发启用前的历史事件。
数据范围
商户用户只接收自己名下商户及应用产生的事件；设置、凭据、收件人和最近投递与其他用户隔离。平台管理员使用平台范围设置。
操作结果确认
- 所选渠道显示已配置。
- 真实测试消息已到达正确的聊天或邮箱。
- 最近投递列表出现新事件并显示明确状态。
常见问题
邮箱渠道为什么无法启用？
平台还没有配置并生效 Resend 或 SMTP 发件服务，请由平台管理员先完成“系统设置”。
修改配置后会补发旧事件吗？
不会。新启用的配置只处理启用后发生的事件。