用途与准备
绑定验证邮箱,启用 Authenticator,并安全保存一次性恢复码。
操作前准备
- 已安装 Microsoft Authenticator、Google Authenticator 或兼容 TOTP 的应用。
- 准备可信的密码管理器或离线介质保存恢复码。
先看完整流程
流程动效只用于提示步骤顺序;所有信息均在图下注明。可使用页头按钮暂停,系统开启“减少动态效果”时会自动停止。
先验证安全邮箱
邮箱用于注册验证、找回密码和重要操作确认。填写邮箱后点击“保存并验证”,再从收件箱完成验证;未收到邮件时可重新发送。
绑定 Authenticator
- 在“Authenticator 双因素验证”中点击“绑定 Authenticator”。
- 按提示验证当前账户密码并生成二维码。
- 用 Authenticator 扫码,输入应用显示的当前 6 位动态验证码。
- 启用成功后立即保存页面显示的恢复码。每枚恢复码只能使用一次,窗口关闭后不能再次查看。
修改或恢复
- 修改密码时,新密码必须为 12–128 位,并与确认输入一致。修改成功后需要重新登录。
- 重新生成恢复码前需要通过动态验证码;生成后原有恢复码立即全部失效。
- 关闭双因素验证需要当前密码和动态验证码或恢复码;关闭后旧会话失效。
- 无法使用 Authenticator 和恢复码时,通过站点支持发起身份核验,不要发送旧密钥或恢复码。
操作结果确认
- 邮箱显示“已验证”。
- 双因素验证显示“已启用”,并能看到剩余恢复码数量。
- 退出后重新登录可以完成密码与动态验证码验证。
常见问题
更换手机前需要做什么?
先确认恢复码仍可用,或在旧手机可用时迁移 Authenticator;不要等旧手机不可用后再处理。
可以把恢复码截图发给客服吗?
不可以。恢复码等同于一次性登录凭据,只能由账号本人离线保存。