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账户安全:邮箱、密码与双因素验证

绑定验证邮箱,启用 Authenticator,并安全保存一次性恢复码。

适用角色
全部登录用户
所属栏目
通知与安全
文档状态
持续更新
核验时间
2026-09-23

用途与准备

绑定验证邮箱,启用 Authenticator,并安全保存一次性恢复码。

操作前准备
  • 已安装 Microsoft Authenticator、Google Authenticator 或兼容 TOTP 的应用。
  • 准备可信的密码管理器或离线介质保存恢复码。

先看完整流程

01 验证邮箱 02 生成 2FA 二维码 03 输入 6 位验证码 04 离线保存恢复码
验证邮箱 → 生成 2FA 二维码 → 输入 6 位验证码 → 离线保存恢复码

流程动效只用于提示步骤顺序;所有信息均在图下注明。可使用页头按钮暂停,系统开启“减少动态效果”时会自动停止。

先验证安全邮箱

邮箱用于注册验证、找回密码和重要操作确认。填写邮箱后点击“保存并验证”,再从收件箱完成验证;未收到邮件时可重新发送。

绑定 Authenticator

  1. 在“Authenticator 双因素验证”中点击“绑定 Authenticator”。
  2. 按提示验证当前账户密码并生成二维码。
  3. 用 Authenticator 扫码,输入应用显示的当前 6 位动态验证码。
  4. 启用成功后立即保存页面显示的恢复码。每枚恢复码只能使用一次,窗口关闭后不能再次查看。

修改或恢复

  • 修改密码时,新密码必须为 12–128 位,并与确认输入一致。修改成功后需要重新登录。
  • 重新生成恢复码前需要通过动态验证码;生成后原有恢复码立即全部失效。
  • 关闭双因素验证需要当前密码和动态验证码或恢复码;关闭后旧会话失效。
  • 无法使用 Authenticator 和恢复码时,通过站点支持发起身份核验,不要发送旧密钥或恢复码。

操作结果确认

  • 邮箱显示“已验证”。
  • 双因素验证显示“已启用”,并能看到剩余恢复码数量。
  • 退出后重新登录可以完成密码与动态验证码验证。

常见问题

更换手机前需要做什么?

先确认恢复码仍可用,或在旧手机可用时迁移 Authenticator;不要等旧手机不可用后再处理。

可以把恢复码截图发给客服吗?

不可以。恢复码等同于一次性登录凭据,只能由账号本人离线保存。